Liebe Tierfreunde,
momentan überrollt uns die Situation mit immer neunen Herausforderungen. Nach einer Information einer Mitarbeiterin des Gesundheitsamtes sehen wir uns gezwungen weitere Maßnahmen in Angriff zu nehmen um eine jederzeit mögliche Quarantäne für unsere Praxis zu verhindern.
Wir stellen für die nächste Zeit auf ein Drive-In Verfahren um. Dies bedeutet für Sie, das unsere Mitarbeiter Ihre Tiere in unserem Vorraum in Empfang nehmen und wir Sie bitten während der Behandlungszeit im Auto zu warten.
Wir arbeiten momentan mit Hochdruck an einer Möglichkeit sie mittels Video so gut es geht trotzdem teilhaben zu lassen.
Wir bitten Sie auch in dieser Zeit für uns telefonisch erreichbar zu sein.
Wer unsere sonstige Arbeitsweise kennt, die darauf abzielt Sie möglichst eng in die Behandlung mit einzubeziehen, weiß wie schwer uns dieser Schritt fällt. Aber besondere Zeiten erfordern leider auch besondere Maßnahmen.
Durch diese Arbeitsweise verringern wir die Chance auf eine mindestens zweiwöchige Schließung massivst und können so weiterhin für Sie da sein.
Sollte es zu der traurigen Situation kommen, dass Sie Abschied nehmen müssen von einem Tier, haben wir eine Möglichkeit gefunden, die dies dennoch ermöglicht.
Wir bitten Sie um vorherige telefonische Kontaktaufnahme um diese Situation so genau wie möglich mit Ihnen bereits im Vorfeld zu besprechen.
Desweiteren stellen wir auf ausschließlich kontaktlose Zahlungen um.
Dies beinhaltet EC- und Kreditkartenservice und von uns für diese Zeit neu eingeführt: PayPal.
Ihre Kleintierpraxis Botterweck